單項(xiàng)選擇題關(guān)于度假型飯店,不正確的說法是()
A、多遠(yuǎn)離鬧市而交通便利、氣溫適宜
B、注重于提供康樂設(shè)施
C、多為季節(jié)性營(yíng)業(yè),淡旺季明顯
D、設(shè)施豪華,價(jià)格昂貴
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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù),首次為客人倒水時(shí)應(yīng)倒()分滿。
A.七
B.八
C.九
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員做夜床時(shí),如果兩張床都開,則要開()的床頭燈。
A、2張床
B、A床
C、B床
D、都不開
3.單項(xiàng)選擇題打掃客房時(shí),工作車應(yīng)擺放在距房門口()處。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
4.單項(xiàng)選擇題用五顆星來表示酒店等級(jí)的是()。
A.斯哥特
B.危尼特
C.莫而比
D.莫而特
5.單項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人的洗衣登記手續(xù)服務(wù)員要做到()
A.“三清”
B.“七清”
C.“十清”
D.“五清”
最新試題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店的舞廳舞會(huì)開始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題