多項選擇題客房部經(jīng)理的主要職責(zé)包括（）

A.負(fù)責(zé)客房部的運行管理，實現(xiàn)客房部的管理目標(biāo)
B.制定客房部的工作計劃和規(guī)范
C.參與客房的設(shè)計和更新改造工作
D.負(fù)責(zé)本部門所使用的機器設(shè)備的維護保養(yǎng)


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1.多項選擇題洗衣店的主要職責(zé)有（）

A.負(fù)責(zé)洗滌工作
B.洗送客衣和工作服
C.客房全部布件的收發(fā)、分類和儲存
D.負(fù)責(zé)衣服送到客人手中

2.多項選擇題客房清潔的一般原則有（）

A.從上到下
B.從里到外
C.先鋪后抹
D.環(huán)形清理
E.干洗分開

3.多項選擇題客房清潔衛(wèi)生的感官標(biāo)準(zhǔn)中，以下屬于十無的是（）

A.四壁無灰塵
B.地面無雜物、紙屑、果皮
C.家具無污漬
D.衛(wèi)生間無異味

4.多項選擇題補充房內(nèi)用品時，下列符合標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.床頭柜上放便箋5張，鉛筆1支
B.茶幾上放一盒火柴在煙灰缸內(nèi)
C.壁柜里放裙架4個
D.壁柜內(nèi)放西服架4個，浴衣2件

5.單項選擇題飯店員工的儀表儀容可在一定程度上反映企業(yè)的管理水平和（）。

A.服務(wù)特色
B.經(jīng)濟效益
C.檔次水平
D.服務(wù)水平