單項選擇題攤亭服務的特點：（）易于消費者翻閱，提供一對一服務。
A.品種少
B.數(shù)量多
C.擺放形式比較直觀
D.地方小
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1.單項選擇題店堂服務的特點：營業(yè)面積大、（）、舒適，出版物品種分類細致、營業(yè)人員充足、各種服務設施齊全。
A.樓層高
B.書籍多
C.豪華裝飾
D.店堂整潔
2.單項選擇題出版物發(fā)行員開票要認真，字跡要規(guī)范，收款找零要及時，并把零錢遞到（）。
A.消費者手中
B.夾在書里面
C.讓人幫代拿
D.放進塑料袋
3.單項選擇題為消費者配書、拿遞要迅速，計算要準確，（）、點清，購買量大時要請其他出版物發(fā)行員幫助復核。
A.事后解釋
B.認真翻閱
C.要當面算準
D.包裹嚴實
4.單項選擇題出版物發(fā)行員平時要經(jīng)常閱讀出版物的（）、熟記出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。
A.小說
B.散文
C.詩歌
D.目錄
5.單項選擇題出版物發(fā)行員要善于進行（），推薦、引導消費者選購出版物。
A.反復強調
B.做好分內事
C.口頭宣傳
D.誘導
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各種標識、標牌在擺放時，需滿足的要求有（）
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