單項選擇題如何對待旅游者的特殊用餐要求（）

A、不予滿足
B、一切要求旅游者自己解決
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定，則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習(xí)慣盡量滿足


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1.單項選擇題下列對旅游者的換餐要求理解錯誤的是（）

A、旅游者要在換餐前3小時提出換餐要求
B、導(dǎo)游員盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理
C、若接近用餐時間提出換餐要求則不予理睬
D、客人的加菜、加飲料、應(yīng)滿足，但費用自理

2.單項選擇題對于旅游者提出的自費品嘗風(fēng)味的要求應(yīng)該怎么處理（）

A、導(dǎo)游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導(dǎo)游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費用由旅行社來支付

3.單項選擇題下列對提供客房用餐服務(wù)的說法錯誤的是（）

A、旅游者生病時，導(dǎo)游員或酒店服務(wù)員應(yīng)主動提供客房用餐服務(wù)
B、健康的旅游者要求在客房用餐，應(yīng)視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務(wù)，客人的客房用餐的要求應(yīng)予以滿足
D、一切費用由旅行社負責(zé)

4.單項選擇題對于旅游者要求推遲晚餐時間的要求如何處理（）

A、違反旅游協(xié)議，所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負責(zé)
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時用餐的超出的服務(wù)費由酒店承擔(dān)

5.單項選擇題下列哪項屬于旅游者的權(quán)利（）

A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責(zé)導(dǎo)游人員
C、隨時要求退團
D、對導(dǎo)游人員的不合理安排提出異議

6.單項選擇題對旅游者提出調(diào)換房間的要求的處理錯誤的是（）

A、若提供的客房低于旅游協(xié)議里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，旅行社應(yīng)負責(zé)調(diào)換
B、實在不能調(diào)換應(yīng)說明原因，并提出補償?shù)臈l件
C、若因為房間的衛(wèi)生等條件達不到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以調(diào)換
D、若酒店已沒有空房，旅游者的要求可以不予理睬

7.單項選擇題當(dāng)旅游者提出要求更高標(biāo)準(zhǔn)的客房時應(yīng)如何處理（）

A、不能予以滿足
B、游客是上帝，所以絕對要予以滿足
C、根據(jù)酒店的具體情況而定
D、旅游者只要繳付房費的差價就可以了

8.單項選擇題計劃內(nèi)的文娛活動是指（）

A、導(dǎo)游臨時與領(lǐng)隊和旅游者商量決定的
B、旅游者自費要求觀看的
C、在旅游協(xié)議上有明確規(guī)定的
D、不健康的娛樂場所

9.單項選擇題對于旅游者想要調(diào)換觀賞已安排好的文娛演出如何處理（）

A、不符合旅游協(xié)議，所以不應(yīng)該調(diào)換
B、以時間上來不及為理由不予調(diào)換
C、導(dǎo)游不予協(xié)助
D、旅游者若堅持，則費用自理

10.單項選擇題計劃外的文娛活動是指（）

A、不健康的夜生活
B、因為事先沒有安排所以不能予以滿足的文娛活動
C、在旅游協(xié)議里沒有明確規(guī)定的文娛活動
D、導(dǎo)游員不參與，完全由旅游者自己組織的文娛活動