某企業(yè)承擔一個大型信息系統(tǒng)集成項目，在項目過程中，為保證項目質(zhì)量，采取了以下做法，其中（）是不恰當?shù)摹?/p>

項目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。假如在項目開發(fā)過程中，產(chǎn)品不能滿足客戶的要求，就會導致糾正行動、返工、廢品和停工。以下（）是對質(zhì)量成本的真實描述。

某企業(yè)針對實施失敗的系統(tǒng)集成項目進行分析，計劃優(yōu)先解決幾個引起缺陷最多的問題。該企業(yè)最可能使用（）方法進行分析。

質(zhì)量控制非常重要，但是進行質(zhì)量控制也需要一定的成本，（）可以降低質(zhì)量控制的成本。

關于項目質(zhì)量管理的敘述（）是錯誤的。

A公司為某項目的總承包商，小江為該項目的項目經(jīng)理，A公司有一個比較弱的質(zhì)量方針，參與該項目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應該（）

有關質(zhì)量計劃的編制，（）是正確的。

在討論一個控制圖表時，項目經(jīng)理注意到隨機的偏差，它們屬于正常的控制范圍。這時項目經(jīng)理應該（）

大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列（）因素引起的。

下列選項中，不屬于質(zhì)量控制工具的是（）