單項選擇題項目溝通中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/strong>

A.對外一致，一個團隊要用一種聲音說話
B.采用多樣的溝通風(fēng)格
C.始終采用正式的溝通方式
D.會議之前將會議資料發(fā)給所有參會人員


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1.單項選擇題以下關(guān)于項目溝通原則的敘述中，（）是不正確的。

A.面對面的會議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法
B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽
C.有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風(fēng)格
D.有效利用溝通的升級原則

2.單項選擇題項目管理中，保證客戶和干系人滿意的最重要的活動是（）

A.績效測評存檔
B.變更匯報和項目計劃更新以及其他適當(dāng)?shù)捻椖课募?br /> C.及時且有規(guī)律地匯報項目績效
D.將需求記錄下來整理為文件

3.單項選擇題以下關(guān)于項目干系人管理的敘述中，（）的表述是不正確的。

A.對項目干系人的管理，由項目團隊每個成員分別負(fù)責(zé)
B.項目干系人管理提高了干系人的滿意度
C.項目干系人管理幫助解決與干系人相關(guān)的事宜
D.項目干系人管理加強了人員的協(xié)調(diào)行動能力

4.單項選擇題某個新的信息系統(tǒng)項目由三個分系統(tǒng)組成。管理層希望該項目以較低的成本帶來較高效益。雖然項目經(jīng)理想花時間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠利益的問題，但在項目實施過程中，分系統(tǒng)的項目經(jīng)理們聘用了一些比團隊成員平均工資高得多的高級職員。一般地，當(dāng)與項目干系人一起工作時，項目經(jīng)理應(yīng)該（）

A.將項目干系人分組以便于辨認(rèn)
B.盡量預(yù)測并減少可能會對項目產(chǎn)生不良影響的項目干系人的活動
C.注意到項目的干系人經(jīng)常有著截然不同的目標(biāo)，這就使項目干系人管理復(fù)雜化
D.認(rèn)識到角色和責(zé)任可能重疊

5.單項選擇題項目干系人管理的主要目的是（）

A.識別項目的所有潛在用戶來確保完成需求分析
B.通過制訂對已知的項目干系人反應(yīng)列表來關(guān)注對項目的批評
C.避免項目干系人在項目管理中的嚴(yán)重分歧
D.在進度和成本超越限度的情況下建立良好的客戶關(guān)系