單項(xiàng)選擇題（）是導(dǎo)游員給客人留下良好第一印象的首要環(huán)節(jié)。

A.旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排
B.景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)
C.致歡迎詞
D.入住飯店時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在為游客作引導(dǎo)時(shí)，不正確的方式是（）。

A.主動(dòng)在外側(cè)行走，請游客行走于內(nèi)側(cè)
B.在下樓梯時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)請游客先行
C.在轉(zhuǎn)彎或有樓梯時(shí)，導(dǎo)游員要提前示意或提醒游客
D.引導(dǎo)時(shí)，不要影響游客觀賞的視線，且要按客人的步速輕步行進(jìn)

2.單項(xiàng)選擇題華僑回國探親、旅游（）。

A.必須辦理簽證
B.無需辦理簽證
C.經(jīng)主管部門同意后，無需辦理簽證
D.特殊情況下，無需辦理簽證

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員講解時(shí)注視游客的目光應(yīng)該以（）為宜。

A.正視和平視
B.正視和環(huán)視
C.正視和仰視
D.正視和俯視

8.單項(xiàng)選擇題若旅游者突發(fā)心臟病死亡，應(yīng)由（）開具《死亡診斷證明書》。

A.參加搶救的醫(yī)生
B.醫(yī)院院長
C.當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門
D.法醫(yī)

9.單項(xiàng)選擇題為緩解食物中毒癥狀，最好讓患者多喝（）。

A.鹽水
B.糖水
C.蘇打水
D.白開水

10.單項(xiàng)選擇題直率、熱情、精力旺盛是（）旅游者的基本特征。

A.內(nèi)向型
B.活潑型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型