多項(xiàng)選擇題下列物品中,當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)婉拒()。

A.圖書(shū)
B.普通信件
C.手提電腦
D.一盒月餅


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于救護(hù)知識(shí)的說(shuō)法中,正確的是()。

A.進(jìn)入高原后提醒游客要不斷的大量喝水
B.如遇客人昏迷,應(yīng)將其頭偏向一側(cè)
C.燙傷后可以用白酒沖洗傷口
D.汽車(chē)燈“雙閃”屬緊急信號(hào)

2.多項(xiàng)選擇題一名旅游者發(fā)生食物中毒,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A.應(yīng)立即采取排毒措施
B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救
C.請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明
D.及時(shí)報(bào)告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí),發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了,而增加的游客又無(wú)入境簽證,此時(shí)他應(yīng)該()。

A.立即報(bào)告接待社
B.為增加的游客辦理口岸簽證
C.提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)
D.提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站

4.多項(xiàng)選擇題一名僑居法國(guó)的華僑隨團(tuán)在北京游覽時(shí)丟失護(hù)照,導(dǎo)游員處理此事的正確過(guò)程是()。

A.安慰失主,由地接社開(kāi)具遺失證明
B.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照
C.失主去北京市公安局掛失后去法國(guó)使館申請(qǐng)新護(hù)照
D.失主持新護(hù)照去法國(guó)使館辦理入境簽證

5.多項(xiàng)選擇題游客患急重病在醫(yī)院搶救時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。

A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)隊(duì)
C.患者親屬
D.游客代表

6.多項(xiàng)選擇題地震時(shí),如游客在室外,導(dǎo)游員應(yīng)讓游客()。

A.不要靠近樓房
B.跑到空曠場(chǎng)地蹲下
C.在車(chē)內(nèi)避險(xiǎn)
D.靠近大樹(shù)

7.多項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過(guò)程中,若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件,導(dǎo)游員可以()。

A.用白酒沖洗,為傷者做冷卻處理
B.用冷開(kāi)水為傷者做冷敷處理
C.用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷
D.挑破傷者的水泡

8.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中的一位游客向?qū)в螁T反應(yīng)放在房間的一架高級(jí)相機(jī)不見(jiàn)了,導(dǎo)游員的正確處理方法是()。

A.幫助其回憶確切的遺失地點(diǎn)
B.報(bào)告飯店保安部門(mén),請(qǐng)求協(xié)查
C.立即報(bào)告組團(tuán)社
D.確認(rèn)被盜后應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案

9.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)預(yù)防治安事故的措施中,正確的有()。

A.告知游客不要將其房號(hào)告訴陌生人或在夜間貿(mào)然開(kāi)門(mén)
B.景點(diǎn)游覽中導(dǎo)游員應(yīng)時(shí)刻與旅游者在一起,并密切注意周?chē)h(huán)境
C.告知游客不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜,應(yīng)隨身攜帶
D.告知游客不要與陌生人兌換外幣

10.多項(xiàng)選擇題出境游客丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。

A.導(dǎo)游員幫助失者去當(dāng)?shù)亟哟玳_(kāi)具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機(jī)構(gòu)報(bào)案,取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的報(bào)失證明
C.攜帶護(hù)照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國(guó)移民局辦理簽證
D.回國(guó)后攜帶有關(guān)證件申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照

最新試題

旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門(mén)集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()

題型:多項(xiàng)選擇題

購(gòu)買(mǎi)高艙位的機(jī)票與購(gòu)買(mǎi)低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。

題型:多項(xiàng)選擇題