如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見(jiàn)。

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

什么情況下適合使用單向溝通？

如何處理沖突？

非建設(shè)性沖突

消退

什么情況下適合使用雙向溝通？

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。