你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

有些問(wèn)題通過(guò)正式組織渠道不易解決，可通過(guò)非正式組織加以溝通。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒(méi)有溝通而引起的。

如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

非建設(shè)性沖突

與人溝通，最難的是理解對(duì)方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。

雙因素理論中激勵(lì)因素