溝通網(wǎng)絡(luò)

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門(mén)及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。

簡(jiǎn)要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

有些問(wèn)題通過(guò)正式組織渠道不易解決，可通過(guò)非正式組織加以溝通。

什么情況下適合使用雙向溝通？

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見(jiàn)。

沖突

什么情況下適合使用單向溝通？