A、在制定客戶資源整體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮并購(gòu)企業(yè)展示給原有客戶和新客戶的形象，并根據(jù)形象定位做出系統(tǒng)規(guī)劃
B、加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高品牌形象
C、優(yōu)化銷售渠道，提高品牌形象
D、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、內(nèi)部改造法
B、全新設(shè)計(jì)法
C、短期改進(jìn)法
D、系統(tǒng)化改造法
A、—線服務(wù)人員
B、專家
C、顧問
D、客戶
A、上門服務(wù)流程
B、溝通流程
C、服務(wù)流程
D、售后服務(wù)流程
A、客戶的參與
B、專家的建議
C、企業(yè)的研發(fā)
D、員工的設(shè)計(jì)
A、總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B、總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
C、客戶服務(wù)活動(dòng)
D、客戶關(guān)系管理活動(dòng)
最新試題
只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)才能稱之為有效的細(xì)分市場(chǎng)。
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購(gòu)買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
一般來說，復(fù)雜的購(gòu)買行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買的日常消費(fèi)品中。
客戶的原始資料來源主要包括（）