單項(xiàng)選擇題（）是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。

A．廣告促銷
B．人員促銷
C．公共關(guān)系促銷
D．體驗(yàn)營銷


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2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行的變動成本是受業(yè)務(wù)量增減變動影響而變動的成本，主要包括（）。

A．土地費(fèi)用
B．設(shè)備費(fèi)用
C．資金成本費(fèi)用
D．員工費(fèi)用

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念（）。

A．以客戶為中心
B．以市場為導(dǎo)向
C．以效益為目標(biāo)
D．以制度為保證

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于農(nóng)業(yè)銀行市場營銷委員會的職責(zé)（）。

A．研究制定本行市場營銷戰(zhàn)略與策略
B．研究制定本行信貸基本制度
C．研究制定本行財(cái)務(wù)基本規(guī)程
D．研究制定本行風(fēng)險(xiǎn)管理基本制度

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行廣義的對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品相對于狹義對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品還包括（）。

A．貨幣
B．票據(jù)
C．有價(jià)證券
D．無形服務(wù)