A.應用
B.維護
C.管理
D.營銷
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A.追求超常規(guī)服務的極限，使客戶能夠體驗到提供服務銀行的與眾不同，體驗到銀行深厚的文化品位
B.維護使客戶享受到超值收益
C.提供高科技、現(xiàn)代化、多功能的現(xiàn)代銀行服務，使客戶在快節(jié)奏的生活中找到現(xiàn)代生活的感受
D.使客戶的效益得到最大化
A.上門維護
B.情感維護
C.顧問式推銷維護
D.超值維護
A.要學會站在客戶的角度思考問題
B.要學會站在銀行的角度思考問題
C.應堅持資產、負債、中間業(yè)務一體化營銷的原則
D.應著重營銷資產業(yè)務，負債和中間業(yè)務營不營銷都無所謂
A.對內
B.對外
C.服務
D.管理
A.客戶信息的收集
B.產品服務的跟蹤
C.客戶價值分析
D.引導并激發(fā)客戶新的需求和消費
最新試題
以下對農業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點客戶描述正確的有（）。
客戶關系維護和管理的主要內容包括：（）。
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括（）。
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準，產業(yè)可以細分為第一產業(yè)、第二產業(yè)和第三產業(yè)，以下描述正確的有（）。
客戶異常情況服務主要包括（）等三大方面的內容。
成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務產品在市場上已經達到飽和的時期，這個時期要保持市場的穩(wěn)定性，盡可能延長成熟期，可以采用以下措施（）。
二十世紀中期以來，間接營銷渠道得到了更廣泛的應用，具備以下優(yōu)點（）。
農業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是（）。
商業(yè)銀行對公業(yè)務產品定價十分復雜，必須考慮多方面的因素，一般來說，必須考慮以下幾個因素：（）。
農業(yè)銀行對公業(yè)務營銷的重點客戶包括大型集團企業(yè)、優(yōu)質房地產企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。