A.上門維護
B.情感維護
C.顧問式推銷維護
D.超值維護
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A.要學(xué)會站在客戶的角度思考問題
B.要學(xué)會站在銀行的角度思考問題
C.應(yīng)堅持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷的原則
D.應(yīng)著重營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),負(fù)債和中間業(yè)務(wù)營不營銷都無所謂
A.對內(nèi)
B.對外
C.服務(wù)
D.管理
A.客戶信息的收集
B.產(chǎn)品服務(wù)的跟蹤
C.客戶價值分析
D.引導(dǎo)并激發(fā)客戶新的需求和消費
A.總行級核心客戶主要定位于全國范圍內(nèi)具有資源、政策和市場競爭優(yōu)勢、處于行業(yè)核心地位的客戶
B.一級分行核心客戶定位于轄內(nèi)具有較強資源、政策和市場競爭優(yōu)勢的區(qū)域龍頭客戶
C.二級分行核心客戶除包括上級行核心客戶在本級行管轄范圍的本*部和子公司外,還可從所在地市具有較強競爭優(yōu)勢、對農(nóng)業(yè)銀行貢獻(xiàn)度較高的優(yōu)質(zhì)客戶中挑選。
D.縣級支行核心客戶為所在區(qū)域具有較強競爭優(yōu)勢、對農(nóng)業(yè)銀行貢獻(xiàn)度較高的優(yōu)質(zhì)客戶
A.對等營銷
B.團隊管理
C.規(guī)范服務(wù)
D.定期評價
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。
以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點客戶描述正確的有()。
對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。
農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。
公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。
客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
下列對農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有()。
以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點城市行描述正確的有()。
對三級核心客戶的營銷管理堅持()的原則。
從商業(yè)銀行角度,可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng),它有()兩重管理功能。