多項選擇題對公目標客戶價值分析中，通過財務(wù)評價，客戶經(jīng)理應(yīng)當回答的問題包括（）。

A.為什么某些評價指標低于正常水平？
B.財務(wù)狀況是否異常，以及異常的原因？
C.現(xiàn)金流量變化的原因是什么，未來現(xiàn)金流量如何？
D.償債能力、盈利能力和資產(chǎn)變現(xiàn)能力如何？


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1.多項選擇題目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎(chǔ)上，針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。

A.無差異目標市場戰(zhàn)略
B.差異性目標市場戰(zhàn)略
C.集中性目標市場戰(zhàn)略
D.分散性目標市場戰(zhàn)略

2.多項選擇題以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標準的有（）。

A.職工人數(shù)299人，銷售額3000萬元，資產(chǎn)總額4001萬元
B.職工人數(shù)301人，銷售額3000萬元，資產(chǎn)總額3999萬元
C.職工人數(shù)299人，銷售額3001萬元，資產(chǎn)總額4001萬元
D.職工人數(shù)301人，銷售額2999萬元，資產(chǎn)總額4000萬元

3.多項選擇題按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準，產(chǎn)業(yè)可以細分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（）。

A.第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造各類農(nóng)副產(chǎn)品
B.第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造工業(yè)產(chǎn)品
C.第三產(chǎn)業(yè)則以提供各類服務(wù)為主
D.第三產(chǎn)業(yè)包含金融服務(wù)業(yè)

4.多項選擇題可根據(jù)以下哪幾個方面進行商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場細分：（）。

A.產(chǎn)業(yè)因素
B.單位性質(zhì)
C.企業(yè)規(guī)模
D.信用等級

5.多項選擇題商業(yè)銀行的市場營銷呈現(xiàn)出以下哪幾個方面的發(fā)展趨勢？（）

A.由“銀行本位”向“客戶本位”發(fā)展
B.從“等客上門”向“主動訪客”發(fā)展
C.從“大眾營銷”向“差異營銷”發(fā)展
D.從“單一渠道”向“多元渠道”發(fā)展

6.多項選擇題商業(yè)銀行市場營銷的必然性體現(xiàn)在以下哪幾個方面？（）

A.金融體制改革的深化是商業(yè)銀行開展市場營銷的根本條件
B.日益加劇的金融同業(yè)競爭是開展營銷活動的外在動力
C.科技水平的發(fā)展為商業(yè)銀行市場營銷提供了有力的技術(shù)支持
D.多樣化的市場需求提高了商業(yè)銀行市場營銷的積極性

8.單項選擇題以下哪一項不屬于客戶經(jīng)理在開展顧問式推銷過程中應(yīng)注意的要點：（）。

A.客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的雙贏格局
B.對客戶進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)
C.為客戶提供盡可能多的信息
D.一切以銀行的利益優(yōu)先

9.單項選擇題在開展客戶價值分析時，客戶經(jīng)理應(yīng)注意事項中不包括以下哪一項：（）。

A.必須定期（每月或每季度）。對客戶價值進行分析
B.要在充分收集客戶信息資料的基礎(chǔ)上進行
C.要結(jié)合銀行收益與銀行成本支出兩方面進行
D.不用考慮對客戶成本的控制