飯店建立全方位的績效評價指標體系須達到的要求不包括（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

根據(jù)授權(quán)的程度，授權(quán)的類型不包括（）。

在飯店組織中，管理者的授權(quán)是（）。

對于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。

下列各項不屬于控制的方法是（）。

海豚式管理的組織特征包括（）。

下列哪種飯店工作分析方法可以長期對工作進行忠實全面的記錄，不至于漏掉一些工作細節(jié)？（）

下列員工的行為，飯店可以與其解除勞動合同的有（）。

組織通過控制壓力源幫助員工進行壓力管理的方法有（）。