在工作分析過(guò)程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長(zhǎng)的職務(wù)分析人員是（）。

組織通過(guò)控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有（）。

將被考評(píng)員工按照工作業(yè)績(jī)的好壞進(jìn)行一定次序的排隊(duì)，以區(qū)別員工的業(yè)績(jī)的方法是（）。

根據(jù)控制點(diǎn)，控制可分為（）。

一個(gè)飯店的績(jī)效目標(biāo)包括（）。

根據(jù)授權(quán)的程度，授權(quán)的類型不包括（）。

下列各項(xiàng)不屬于績(jī)效指標(biāo)要達(dá)到的要求是（）。

由于員工有意或主觀不努力而導(dǎo)致的過(guò)錯(cuò)屬于（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

對(duì)于有意愿、沒(méi)能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。