A.4R營銷理論的最大特點是以競爭為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營銷的新框架。
B.4R體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想。
C.反應(yīng)機制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證,同時也延伸和升華了便利性。
D.企業(yè)必須首先了解和研究客戶,根據(jù)客戶的需求來提供產(chǎn)品。
E.“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.與客戶建立關(guān)聯(lián)
B.提高市場反應(yīng)速度
C.根據(jù)客戶的需求來提供產(chǎn)品
D.關(guān)系營銷得到進一步重視
E.回報是營銷的源泉
A.關(guān)聯(lián)
B.反應(yīng)
C.關(guān)系
D.回報
E.溝通
A.客戶
B.成本
C.便利
D.溝通
E.促銷
A.產(chǎn)品
B.價格
C.渠道
D.促銷
E.溝通
A.喜歡贈品的心態(tài)
B.虛榮心
C.缺乏恒心
D.比較的心理
最新試題
以下所列,屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有()
以下描述屬于星級客戶關(guān)系維護事務(wù)的有()。
以下屬于普通個人客戶群體需求的有()。
以下所述營銷技巧中,屬于激發(fā)購買欲望技巧的是()
個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由,才能夠有針對性地處理和解決。以下所述,屬于客戶真正拒絕理由的有()。
以下所述,屬于個人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有()
以下屬于客戶需求分析技巧的有()
以下描述,屬于星級客戶關(guān)系維護(4+N)內(nèi)容的有()
個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應(yīng)把握的要點有()。
以下所述,屬于個人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有(