問答題什么是管理的效率和效果?這二者之間的關(guān)系是怎樣的?

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1.單項選擇題按照組織系統(tǒng),溝通可以分為()。

A.工具式溝通和感情式溝通
B.單向溝通和雙向溝通
C.正式溝通和非正式溝通
D.下行溝通、上行溝通和平行溝通

2.單項選擇題溝通問題是關(guān)于如何使()保持一致的問題。

A.績效考核和激勵行為
B.績效考核和組織行為
C.領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵行為
D.績效考核和組織結(jié)構(gòu)

3.單項選擇題下列哪種不是非正式溝通的優(yōu)點。()

A.信息交流速度較快
B.形式嚴肅認真
C.溝通效率較高
D.可以滿足職工的需求

4.單項選擇題以下哪種溝通不屬于自下而上的溝通。()

A.員工手冊
B.意見箱
C.上訪制度
D.管理者公開電子郵箱

5.單項選擇題如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多,而正式渠道的消息溝通很少,這意味著該組織()。

A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好
B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整
C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息
D.充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞