A.申請人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)遞交虛假申請或是虛假申請信息；對持卡人過度授信。
B.持卡人將信用卡轉(zhuǎn)借給他人，發(fā)生糾紛造成損失。
C.持卡人利用信用卡的透支功能，逃避授權(quán)，惡意透支引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
D.持卡人由于經(jīng)濟(jì)上發(fā)生重大變化，無力償還透支或逾期還款而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
E.為追求高利潤，進(jìn)行協(xié)議透支等。
F.使用偽造卡和對信用卡信息涂改盜取銀行資金等。

A.支票
B.銀行匯票
C.銀行承兌匯票
D.銀行本票

A.用開場白吸引客戶
B.引導(dǎo)客戶表達(dá)
C.有效的產(chǎn)品推介方法
D.處理異議

A.專心傾聽來電內(nèi)容，適時(shí)與客戶進(jìn)行核對
B.養(yǎng)成良好的復(fù)查習(xí)慣，提高準(zhǔn)確性
C.使用熟悉的輸入法，善于運(yùn)用各項(xiàng)常用設(shè)置
D.做到口到、心到、手到

A.急于掛機(jī)，以偏概全
B.忽略客戶感受
C.禮貌缺失，引發(fā)不滿
D.給客戶查詢的信息有誤

A.專業(yè)化
B.復(fù)合型
C.全面型
D.服務(wù)型

A.個(gè)人汽車貸款
B.助學(xué)貸款
C.個(gè)人住房裝修貸款
D.個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款
E.個(gè)人住房貸款

A.整存整取
B.個(gè)人通知存款
C.零存整取
D.整存零取
E.教育儲蓄存款

A.香港、澳門、臺灣地區(qū)的全日制普通高校
B.除港澳臺地區(qū)的中華人民共和國境內(nèi)的全日制普通本、?？粕?br /> C.（前綴同B）研究生
D.（前綴同B）第二學(xué)士學(xué)位

A.方便
B.靈活
C.具有較強(qiáng)的流通性
D.具有兌現(xiàn)性