單項(xiàng)選擇題擺放客房家具時(shí)，要注意家具擺放實(shí)用、（）。
A、安全高雅
B、搭配合理
C、舒適豪華
D、整齊清雅
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1.單項(xiàng)選擇題兩件對稱的擺件要求觀感上（），使人在觀感上產(chǎn)生勻稱的感覺。
A、輕重一致
B、色彩一致
C、輕重均勻
D、色彩相近
2.單項(xiàng)選擇題為了向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使賓客滿意，服務(wù)人員除了應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、廣博的業(yè)務(wù)知識和熟練的專業(yè)技能之外，還要講究禮節(jié)禮貌，注重（）。
A、超常服務(wù)
B、個(gè)人衛(wèi)生
C、儀表儀容
D、個(gè)性服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題客房毛巾制品烘干取出后應(yīng)（）。
A、立即疊好
B、立即放平
C、立即入庫
D、立即點(diǎn)數(shù)
4.單項(xiàng)選擇題清潔員在清掃走客房時(shí)，房間如有異味，應(yīng)（）。
A、開空調(diào)換氣
B、打空氣清新劑以改異味
C、點(diǎn)香改味
D、打開門窗，進(jìn)行通風(fēng)
5.單項(xiàng)選擇題水洗棉織品時(shí)，應(yīng)按照棉織品洗滌標(biāo)準(zhǔn)（）。
A、定時(shí)加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時(shí)、定量加放原料
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
題型：問答題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項(xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
客人進(jìn)入健身房，服務(wù)員應(yīng)起身問好，并請客人自由選擇健身項(xiàng)目，幫助客人（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題