單項選擇題住客房應每日()檢查小酒吧。
A、做夜床時
B、上午整理客房時
C、上午清潔客房時,傍晚做夜床時兩次
D、上午清潔客房時、午后整理客房時、傍晚做夜床時三次
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1.單項選擇題一般客人離店時,樓層服務(wù)員應主動為其提送行李、()。
A、叫電梯
B、叫行李員
C、送至大門外
D、送至大堂
2.單項選擇題對于長住客人房間,服務(wù)員應在()清掃。
A、客人較少時
B、第一時間
C、客人非辦公時間
D、自己方便的時間
3.單項選擇題國務(wù)院總理會見美國代表團一行12人,會見廳形式可布置成()。
A、丁字形
B、會議形
C、長方形
D、馬蹄形
4.單項選擇題一般對于學術(shù)講座或報告會,服務(wù)員要隨時為()。
A、主講人續(xù)水送巾
B、與會者續(xù)水送巾
C、主講人更換煙缸
D、與會者更換煙缸
5.單項選擇題U字型會場的布置適用于()性質(zhì)的會議。
A、報告
B、演講
C、會談
D、商談
最新試題
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應提供相應服務(wù)。
題型:單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?
題型:問答題
客人進入健身房,服務(wù)員應起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
當保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:單項選擇題