多項選擇題一個人的艱難困苦承受力收到很多因素影響，主要包括（）
A、生理因素
B、生活經(jīng)歷
C、思想基礎(chǔ)
D、個性特征
E、期望水平
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1.多項選擇題協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)瓜葛的藝術(shù)應(yīng)該掌握（）
A、擺正位置，樹立尊重和服從意識
B、角色換位，相互理解
C、主動來往，溝通信息
D、強化責任有所作為
2.多項選擇題按照溝大道徑存在的差異，可分為（）
A、上行溝通
B、正式溝通
C、非正式溝通
D、下行溝通
3.多項選擇題一般來說（）是社交禮儀的基本要求。
A、學(xué)會傾聽
B、儀表端莊大方
C、態(tài)度熱情坦率
D、舉止彬彬有禮
4.多項選擇題協(xié)調(diào)與同事瓜葛的藝術(shù)應(yīng)要（）
A、樹立協(xié)作意識，宏揚團隊精神
B、尊重同事，禮貌待人
C、學(xué)會寬容，理解體諒
D、學(xué)會尊重和欣賞他人
E、要樂于助人
5.多項選擇題市場經(jīng)濟中的信用主體有（）
A、政府
B、企業(yè)
C、個人
D、其他團體和組織
6.多項選擇題全球性的生態(tài)惡化問題主要有（）
A、河流水污染與水資源爭奪
B、大氣污染和酸雨
C、污染轉(zhuǎn)移
D、核能發(fā)電站安全和核廢物污染
E、海洋污染
7.多項選擇題團隊的激勵大抵可以分為（）。
A、獎勵
B、懲罰
C、方針激勵
D、內(nèi)在激勵
8.多項選擇題有效溝通的原則有（）
A、完全性原則
B、對稱性原則
C、對事不對人原則
D、責任導(dǎo)向原則
E、事實導(dǎo)向原則
9.多項選擇題溝通出現(xiàn)障礙的緣故原由主要有（）
A、信息策劃障礙
B、信息吸收障礙
C、信息理解障礙
D、溝通渠道障礙
10.多項選擇題按照溝通的含義及要素，具體來說它有以下幾方面的特點（）
A、信息的傳遞
B、信息的理解
C、雙方的傳播、交換和說服
D、是一個雙向互動的歷程