單項選擇題英國的談判專家P.D.V馬什將于談判有關的環(huán)境因素概括為幾類，其中該國家有沒有將一些軍事性手段運用到商業(yè)競爭中的情況屬于（）。

A.政治狀況因素
B.宗教信仰因素
C.法律制度因素
D.商業(yè)習慣因素


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1.單項選擇題針對業(yè)務流程重組（BPR）的概念，下列理解不正確的是（）。

A.在應用CRM過程中的BPR必須要對企業(yè)原有的營銷體系進行一次徹底的重新設計
B.CRM應用成功的前提取決于BPR
C.BPR又可以有兩種方式：一漸進改良；二是徹底重新設計
D.ERP的應用是業(yè)務流程重組（BPR）成功的前提

2.單項選擇題電子郵件營銷的特點不包括（）。

A.雙向互動
B.即時
C.全天候
D.未經(jīng)允許隨意發(fā)送

3.單項選擇題針對企業(yè)競爭者的網(wǎng)絡調(diào)研方法是（）。

A.采用物質(zhì)鼓勵政策
B.加入郵件列表
C.應用CGI技術
D.利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫

4.單項選擇題租用虛擬主機具有的優(yōu)勢不包括（）。

A.節(jié)約投
B.自定操作系統(tǒng)、接入速度、托管地點等
C.節(jié)約專線租用費用
D.獲得專業(yè)維護

5.單項選擇題Logo廣告和Button廣告是指（）。

A.網(wǎng)幅廣告
B.標識廣告
C.插頁廣告
D.電子郵箱廣告