A.績效與獎懲溝通
B.員工滿意度調(diào)查溝通
C.企業(yè)技術(shù)改造、流程改造等需要勞動者進行知識、技能提升的事項
D.企業(yè)改制、改革信息
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A.分配性談判
B.立場性談判
C.合作性談判
D.原則性談判
A.建立和諧的勞動關(guān)系
B.形成良好的組織氣氛
C.提供員工的認(rèn)同感
D.提高企業(yè)效益、提升核心競爭力
A.長期指標(biāo)和短期指標(biāo)
B.固定指標(biāo)和非固定指標(biāo)
C.硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)
D.數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)
A.將共同性作為引發(fā)變化的基礎(chǔ)
B.要求對可接受的備選方案給出建議
C.關(guān)注利益而不是觀點，以探索解決方案
D.考慮問題的情境
A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.企業(yè)的歷史
C.企業(yè)文化
D.戰(zhàn)略政策
最新試題
員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
采用要素加和評分法進行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。
管理者應(yīng)該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。
創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
對于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。