單項選擇題搞好服務(wù)需求調(diào)查是屬于()服務(wù)的內(nèi)容。
A.售前
B.售中
C.售后
D.流動
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1.單項選擇題以下關(guān)于配送的描述不正確的是()。
A.配送可以增強庫存的調(diào)節(jié)功能
B.配送可以實現(xiàn)資源的合理配置
C.配送可以降低全社會總的庫存水平
D.配送增加了物流成本
2.單項選擇題以下()運輸情況屬于不合理的迂回運輸。
A.最短距離有交通阻塞發(fā)生的迂回
B.道路情況發(fā)生的迂回
C.排氣特殊限制造成的迂回
D.地理不熟組織不當(dāng)發(fā)生的迂回
3.單項選擇題下列屬于防護劑的化學(xué)殺蟲劑是()。
A.磷化鋁
B.殺蟲松
C.磷化鎂
D.氯化鋅
4.單項選擇題將發(fā)霉的煙絲放在生物顯微鏡下觀察,能夠清楚地看到()絲體。
A.霉青
B.霉變
C.霉菌
D.霉綠
5.單項選擇題我們可以通過建立客戶檔案()系統(tǒng)來整理客戶資料,這樣就更加高效和快捷。
A.分析
B.管理
C.信息
D.計劃
最新試題
作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型:判斷題
卷煙商標具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型:判斷題
銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
題型:判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是()。
題型:單項選擇題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型:判斷題
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
題型:判斷題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。
題型:判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
題型:判斷題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型:判斷題
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
題型:判斷題