單項選擇題客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。
A.誠信
B.信任
C.信用
D.保守秘密
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1.單項選擇題關(guān)于關(guān)注自身禮儀和工作狀態(tài)的說法，下列錯誤的是（）
A.商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則
B.專業(yè)理財師的工作狀態(tài)在客戶接觸的過程中起到非常重要的作用
C.理財師應更多地關(guān)心客戶的需求
D.告知客戶理財師是以客戶為中心的
2.單項選擇題理財師需要告知客戶的理財服務信息不包括（）。
A.解決財務問題的條件和方法
B.了解、收集客戶相關(guān)信息的必要性
C.如實告知客戶自己的能力范圍
D.客戶應該信任專業(yè)理財師可以勝任任何角色
3.單項選擇題（）是理財師個人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)，同時也代表了所屬金融機構(gòu)的形象。
A.自身穿著
B.肢體語言
C.商務禮儀
D.工作狀態(tài)
5.判斷題每個家庭的財務決定都是獨立的。
7.判斷題接觸客戶主要是為了收集信息和了解客戶。
8.單項選擇題當一個客戶或潛在客戶在面前時，理財師首先要做的是（）。
A.銷售產(chǎn)品
B.投資推薦
C.了解客戶
D.明確客戶理財目標
最新試題
每個家庭的財務決定都是獨立的。
題型：判斷題
理財師在與客戶的接觸中要經(jīng)歷（）的階段。
題型：多項選擇題
客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
無論在任何時候，專業(yè)理財師都應該由心而發(fā)地表現(xiàn)出一名專業(yè)理財人員的風范．這不僅是良好的客戶關(guān)系建設的基礎(chǔ)，同樣也是自身長期職業(yè)生涯發(fā)展的需求。
題型：判斷題
理財師需要告知客戶的理財服務信息不包括（）。
題型：單項選擇題
（）是理財師個人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)，同時也代表了所屬金融機構(gòu)的形象。
題型：單項選擇題
接觸客戶主要是為了收集信息和了解客戶。
題型：判斷題
專業(yè)理財師在和客戶建立關(guān)系的過程中，需要（）。
題型：多項選擇題
當一個客戶或潛在客戶在面前時，理財師首先要做的是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于關(guān)注自身禮儀和工作狀態(tài)的說法，下列錯誤的是（）
題型：單項選擇題