單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)的查詢業(yè)務(wù),需要客戶刷身份證才能辦理的是()

A.賬戶余額
B.賬戶明細(xì)
C.我的電子銀行
D.雙費(fèi)減免查詢


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1.單項(xiàng)選擇題客戶購買的理財(cái)產(chǎn)品可以通過()的新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理撤銷。

A.原購買網(wǎng)點(diǎn)
B.賬戶開戶行
C.賬戶開戶行的省內(nèi)任一家網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)任一家網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于超級(jí)柜臺(tái)“活期轉(zhuǎn)定期”業(yè)務(wù)起存金額說法正確的是()

A.人民幣起存金額為50元;外幣起存金額為50美元的等值外幣
B.人民幣起存金額為50元;外幣起存金額為50元人民幣的等值外幣
C.人民幣起存金額為100元;外幣起存金額為100美元的等值外幣
D.人民幣起存金額為100元;外幣起存金額為100元人民幣的等值外幣

3.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)超級(jí)柜臺(tái)“活期轉(zhuǎn)定期”業(yè)務(wù)的說法正確的是()

A.只能辦理人民幣的活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)
B.只能辦理外幣的活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)
C.可以辦理人民幣和外幣的活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)
D.不能辦理活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“我要銷卡”業(yè)務(wù)辦理成功后的處理正確的是()

A.系統(tǒng)自動(dòng)回收已銷的卡片
B.前端服務(wù)人員要提醒客戶取回已銷的卡片
C.前端服務(wù)人員要回收已銷的卡片并進(jìn)行剪角作廢
D.前端服務(wù)人員要回收已銷的卡片并作為重要物品妥善保管

5.單項(xiàng)選擇題在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若賬戶余額或利息積數(shù)不為0,可以將賬戶余額或利息轉(zhuǎn)入()

A.必須是本人農(nóng)行借記卡
B.可以是本人或他人的農(nóng)行借記卡
C.必須是本人的任意銀行借記卡
D.可以是本人或他人的任意銀行的借記卡

8.單項(xiàng)選擇題客戶需要修改安全認(rèn)證手機(jī)號(hào),網(wǎng)點(diǎn)可引導(dǎo)客戶通過超級(jí)柜臺(tái)()功能辦理。

A.資料修改
B.電子銀行簽約
C.注銷電子渠道
D.注銷本卡電子渠道

9.單項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購成功,但客戶后悔購買,下列說法正確的是()。

A.告知客戶無法撤銷
B.在起息日前,可以通過理財(cái)產(chǎn)品委托撤銷交易進(jìn)行撤銷
C.在起息日前,可以通過理財(cái)產(chǎn)品贖回交易贖回
D.在起息日前,可以通過基金委托撤銷交易進(jìn)行撤銷

10.單項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)不能辦理的電子銀行()業(yè)務(wù)。

A.網(wǎng)上銀行
B.短信銀行
C.電話銀行
D.消息服務(wù)

最新試題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請(qǐng)書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對(duì)的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

通過新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通短信銀行即代表開通個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶除跟普通柜臺(tái)柜員類型的用戶一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時(shí),需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗(yàn)完成雙人清點(diǎn)。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。

題型:判斷題