單項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)不能辦理的電子銀行()業(yè)務(wù)。

A.網(wǎng)上銀行
B.短信銀行
C.電話銀行
D.消息服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題已簽約的基金客戶(hù)可通過(guò)()交易修改基金簽約信息。

A.簽約基金TA賬戶(hù)
B.購(gòu)買(mǎi)基金
C.基金簽約
D.無(wú)法修改

2.單項(xiàng)選擇題下列哪種業(yè)務(wù)不可以在超級(jí)柜臺(tái)上辦理。()

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.基金簽約
C.TA簽約
D.TA解約

3.單項(xiàng)選擇題若機(jī)具提示“本機(jī)暫不提供服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系大堂經(jīng)理【CRT41】”,為什么?()

A.客戶(hù)身份證無(wú)法讀磁
B.客戶(hù)銀行卡消磁
C.客戶(hù)銀行卡損壞
D.客戶(hù)CCS客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為一級(jí)或二級(jí)

6.單項(xiàng)選擇題假如客戶(hù)通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理本人內(nèi)轉(zhuǎn)交易(兩卡同ID號(hào)的轉(zhuǎn)賬)時(shí),轉(zhuǎn)賬金額為45萬(wàn)元,則()

A.無(wú)需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,不產(chǎn)生傳票
B.無(wú)需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,產(chǎn)生傳票
C.需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,產(chǎn)生傳票
D.需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,不產(chǎn)生傳票

9.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)在非基金交易時(shí)間提出要贖回基金,超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)崗的做法正確的是()

A.告知客戶(hù)無(wú)法辦理,要在基金交易時(shí)間才能辦理
B.告知客戶(hù)超級(jí)柜臺(tái)無(wú)法辦理,只能在柜臺(tái)辦理
C.引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)基金贖回功能辦理,告知客戶(hù)當(dāng)日可贖回
D.引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)基金贖回功能辦理,告知已過(guò)基金交易時(shí)間,現(xiàn)在是預(yù)約贖回

10.單項(xiàng)選擇題通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)申請(qǐng)信用卡時(shí),屬于發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)目標(biāo)客戶(hù)可立即獲知()

A.預(yù)授信額度
B.名下卡片數(shù)量
C.審批結(jié)果
D.信用卡近期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

最新試題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷(xiāo)戶(hù)賬戶(hù)簽約了電子現(xiàn)金且電子錢(qián)包內(nèi)有余額,需要將電子錢(qián)包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶(hù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上,客戶(hù)選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿(mǎn)、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)支持按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要定制開(kāi)卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶(hù)的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶(hù)、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶(hù)的柜員類(lèi)型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類(lèi)型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類(lèi)型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶(hù)除跟普通柜臺(tái)柜員類(lèi)型的用戶(hù)一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通短信銀行即代表開(kāi)通個(gè)人消息服務(wù)。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門(mén)要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹(shù)。

題型:判斷題