單項(xiàng)選擇題已簽約的基金客戶可通過(guò)()交易修改基金簽約信息。

A.簽約基金TA賬戶
B.購(gòu)買基金
C.基金簽約
D.無(wú)法修改


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種業(yè)務(wù)不可以在超級(jí)柜臺(tái)上辦理。()

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.基金簽約
C.TA簽約
D.TA解約

2.單項(xiàng)選擇題若機(jī)具提示“本機(jī)暫不提供服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系大堂經(jīng)理【CRT41】”,為什么?()

A.客戶身份證無(wú)法讀磁
B.客戶銀行卡消磁
C.客戶銀行卡損壞
D.客戶CCS客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為一級(jí)或二級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題假如客戶通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理本人內(nèi)轉(zhuǎn)交易(兩卡同ID號(hào)的轉(zhuǎn)賬)時(shí),轉(zhuǎn)賬金額為45萬(wàn)元,則()

A.無(wú)需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,不產(chǎn)生傳票
B.無(wú)需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,產(chǎn)生傳票
C.需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,產(chǎn)生傳票
D.需授權(quán)中心進(jìn)行身份審核,不產(chǎn)生傳票

8.單項(xiàng)選擇題客戶在非基金交易時(shí)間提出要贖回基金,超級(jí)柜臺(tái)前端服務(wù)崗的做法正確的是()

A.告知客戶無(wú)法辦理,要在基金交易時(shí)間才能辦理
B.告知客戶超級(jí)柜臺(tái)無(wú)法辦理,只能在柜臺(tái)辦理
C.引導(dǎo)客戶通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)基金贖回功能辦理,告知客戶當(dāng)日可贖回
D.引導(dǎo)客戶通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)基金贖回功能辦理,告知已過(guò)基金交易時(shí)間,現(xiàn)在是預(yù)約贖回

9.單項(xiàng)選擇題通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)申請(qǐng)信用卡時(shí),屬于發(fā)卡營(yíng)銷系統(tǒng)目標(biāo)客戶可立即獲知()

A.預(yù)授信額度
B.名下卡片數(shù)量
C.審批結(jié)果
D.信用卡近期營(yíng)銷活動(dòng)

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)超級(jí)柜臺(tái)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致開(kāi)卡過(guò)程吐卡不成功的,對(duì)后續(xù)操作說(shuō)法正確的是()

A.前端服務(wù)崗取出卡片,交回客戶
B.前端服務(wù)崗取出卡片,放回卡箱
C.前端服務(wù)崗取出卡片,查明卡片狀態(tài),屬于開(kāi)卡成功的,交由客戶,屬于開(kāi)卡不成功的,放回卡箱
D.前端服務(wù)崗取出卡片并剪角處理

最新試題

通過(guò)新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒(méi)有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無(wú)法取款。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動(dòng)審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺(tái)人工審核。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹(shù)。

題型:判斷題

通過(guò)超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過(guò)程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購(gòu)買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級(jí)柜臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存取款金額超過(guò)審核金額,系統(tǒng)生成申請(qǐng)書(shū),需客戶工整書(shū)寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證。

題型:判斷題