單項(xiàng)選擇題下列對(duì)超級(jí)柜臺(tái)“活期轉(zhuǎn)定期”業(yè)務(wù)的說法正確的是()

A.只能辦理人民幣的活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)
B.只能辦理外幣的活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)
C.可以辦理人民幣和外幣的活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)
D.不能辦理活期賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶業(yè)務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“我要銷卡”業(yè)務(wù)辦理成功后的處理正確的是()

A.系統(tǒng)自動(dòng)回收已銷的卡片
B.前端服務(wù)人員要提醒客戶取回已銷的卡片
C.前端服務(wù)人員要回收已銷的卡片并進(jìn)行剪角作廢
D.前端服務(wù)人員要回收已銷的卡片并作為重要物品妥善保管

2.單項(xiàng)選擇題在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若賬戶余額或利息積數(shù)不為0,可以將賬戶余額或利息轉(zhuǎn)入()

A.必須是本人農(nóng)行借記卡
B.可以是本人或他人的農(nóng)行借記卡
C.必須是本人的任意銀行借記卡
D.可以是本人或他人的任意銀行的借記卡

5.單項(xiàng)選擇題客戶需要修改安全認(rèn)證手機(jī)號(hào),網(wǎng)點(diǎn)可引導(dǎo)客戶通過超級(jí)柜臺(tái)()功能辦理。

A.資料修改
B.電子銀行簽約
C.注銷電子渠道
D.注銷本卡電子渠道

6.單項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購成功,但客戶后悔購買,下列說法正確的是()。

A.告知客戶無法撤銷
B.在起息日前,可以通過理財(cái)產(chǎn)品委托撤銷交易進(jìn)行撤銷
C.在起息日前,可以通過理財(cái)產(chǎn)品贖回交易贖回
D.在起息日前,可以通過基金委托撤銷交易進(jìn)行撤銷

7.單項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)不能辦理的電子銀行()業(yè)務(wù)。

A.網(wǎng)上銀行
B.短信銀行
C.電話銀行
D.消息服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題已簽約的基金客戶可通過()交易修改基金簽約信息。

A.簽約基金TA賬戶
B.購買基金
C.基金簽約
D.無法修改

9.單項(xiàng)選擇題下列哪種業(yè)務(wù)不可以在超級(jí)柜臺(tái)上辦理。()

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.基金簽約
C.TA簽約
D.TA解約

10.單項(xiàng)選擇題若機(jī)具提示“本機(jī)暫不提供服務(wù),請聯(lián)系大堂經(jīng)理【CRT41】”,為什么?()

A.客戶身份證無法讀磁
B.客戶銀行卡消磁
C.客戶銀行卡損壞
D.客戶CCS客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為一級(jí)或二級(jí)

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)上客戶可以在現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理完成后查詢冠字號(hào)碼。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級(jí)柜臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)對(duì)需后臺(tái)身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺(tái)身份審核。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

通過新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時(shí),需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗(yàn)完成雙人清點(diǎn)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題