單項選擇題威士忌屬于()。
A.葡萄蒸餾酒
B.谷物蒸餾酒
C.配制酒
D.釀造酒
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1.單項選擇題客房送餐服務(wù)時,送餐員一般將菜品送至()。
A.樓層服務(wù)臺
B.客人房間
C.客房服務(wù)中心
D.房間門口
2.單項選擇題布草房的盤點工作應(yīng)()。
A.一月一次
B.一季度一次
C.半年一次
D.一年一次
3.單項選擇題去除汗?jié)n的常用方法是:把有汗?jié)n的衣服浸入較濃的食鹽水中約3小時,再用()。
A.洗滌液洗凈
B.冷水漂洗干凈
C.溫水漂洗干凈
D.漂白粉洗凈
4.單項選擇題“Doyouhaveanythingtobecleaned?”在客房服務(wù)中譯作()。
A.你有什么東西要清洗
B.您有衣服要洗嗎
C.這些衣服什么時候洗
D.您有哪些東西要清洗
5.單項選擇題客房衛(wèi)生間的熱水溫度應(yīng)控制在()為宜,過低不利于客人調(diào)選,過高則易發(fā)生燙傷事故。
A.40-50°C
B.70-80°C
C.50-60°C
D.60-70°C
最新試題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型:問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時,應(yīng)當盡可能更(),以滿足他們性急的特點。
題型:單項選擇題