多項(xiàng)選擇題分行提供黃金提貨業(yè)務(wù),客戶可通過哪些渠道提交提貨申請?()

A.柜面
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行


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1.多項(xiàng)選擇題“招財(cái)金”代理個(gè)人客戶實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù),客戶等級調(diào)整,最終審批人是?()

A.如客戶等級調(diào)整為G1或G2應(yīng)為分行授權(quán)的支行或中心負(fù)責(zé)人審批
B.如客戶等級調(diào)整為G3或G4應(yīng)為分行財(cái)富管理部或零售銀行部負(fù)責(zé)人審批

2.多項(xiàng)選擇題“招財(cái)金”代理個(gè)人客戶實(shí)物黃金交易業(yè)務(wù),開戶可通過哪些渠道辦理?()

A.柜面
B.個(gè)人網(wǎng)上銀行大眾版/專業(yè)版
C.財(cái)富賬戶專業(yè)版
D.手機(jī)銀行

3.多項(xiàng)選擇題基金代銷業(yè)務(wù)的特殊業(yè)務(wù)中,受益權(quán)轉(zhuǎn)讓見證的前提條件是什么?()

A.出讓人和受讓人均為招商銀行個(gè)人客戶。
B.出讓人和受讓人雙方親臨柜面辦理,不允許代辦。
C.受益權(quán)轉(zhuǎn)讓的受讓人出示的卡片是今后持有該產(chǎn)品的卡片,辦理業(yè)務(wù)前應(yīng)提前做好開立產(chǎn)品對應(yīng)的TA賬戶以及風(fēng)險(xiǎn)評估、適合度評估等準(zhǔn)備工作。如客戶名下已有其他卡片開立過該產(chǎn)品對應(yīng)的TA賬戶,則應(yīng)持已開立過該產(chǎn)品對應(yīng)的TA賬戶對應(yīng)的卡片辦理本業(yè)務(wù),否則系統(tǒng)不予受理,如該TA支持多交易賬戶則不受此限制。

4.多項(xiàng)選擇題要對基金賬戶客戶資料非關(guān)鍵信息修改,可以通過哪個(gè)渠道辦理?()

A.網(wǎng)點(diǎn)、其中,柜面操作路徑為:金融平臺(tái)-金融平臺(tái)基金系統(tǒng)、賬戶類-修改客戶資料(操作碼2902)
B.手機(jī)銀行
C.網(wǎng)上銀行辦理修改

5.多項(xiàng)選擇題對于基金賬戶客戶資料,“關(guān)鍵信息”和“非關(guān)鍵信息”涵蓋的內(nèi)容是哪些?()

A.關(guān)鍵信息涵蓋客戶姓名、證件類型、證件號碼
B.非關(guān)鍵信息涵蓋的是包括郵編、通訊地址及聯(lián)系方式等其他信息

6.多項(xiàng)選擇題辦理基金賬戶業(yè)務(wù),客戶需要提供什么資料?()

A.能夠通過“客戶識別確認(rèn)流程”技防核驗(yàn)客戶身份的,無需客戶提供任何資料。涉及證件登記的,請客戶口頭提供證件信息。
B.未能通過“客戶識別確認(rèn)流程”,技防核驗(yàn)客戶身份的,須提供客戶個(gè)人有效身份證明和一卡通、存折;注:個(gè)人有效身份證明須為對應(yīng)戶口的開戶證件。
C.除關(guān)閉基金協(xié)議業(yè)務(wù)外,均須客戶提交《代理開放式基金賬戶業(yè)務(wù)申請表》

7.多項(xiàng)選擇題交易過程中如發(fā)現(xiàn)客戶匯款內(nèi)容表面不違法、違規(guī),但通過其他跡象疑似存在參與非法營銷、招工、博彩等活動(dòng)或疑似被欺詐等,但無證據(jù)認(rèn)定確實(shí)且客戶堅(jiān)決要求辦理的,除按“四詢問”、“四核實(shí)”方式向客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示外,還要如何處理?()

A.由客戶本人辦理,且需客戶出示本人有效身份證明文件,填寫紙質(zhì)匯款單據(jù)及《轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)書面聲明》并簽字確認(rèn)。其中客戶填寫的匯款單據(jù)必須有明確的匯款用途且用途合法合規(guī)。
B.對客戶進(jìn)行重新身份識別,識別不通過不可辦理。
C.拍攝客戶頭像、客戶有效身份證明文件、書面聲明、紙質(zhì)單據(jù)等影像留存(注:業(yè)務(wù)影像采集已嵌入系統(tǒng)操作環(huán)節(jié),采集的影像,隨交易后臺(tái)留存)。紙質(zhì)書面聲明、單據(jù)納入單據(jù)檢查留存。
D.發(fā)現(xiàn)或有合理理由懷疑客戶及其資金、交易涉及洗錢、恐怖融資、逃稅等非法活動(dòng)的,應(yīng)舉報(bào)可疑交易,并采取針對性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。必要時(shí)向相關(guān)金融監(jiān)管部門進(jìn)行報(bào)告.

8.多項(xiàng)選擇題哪些情況無法通過核心系統(tǒng)批量退費(fèi)界面操作,必須采用手工退費(fèi)處理。()

A.客戶原卡銷戶
B.跨卡收費(fèi)
C.升降平級變更卡號
D.開戶行變更等

9.多項(xiàng)選擇題購買國開債或地方債產(chǎn)品須執(zhí)行“雙錄”的管理要求,雙錄由理財(cái)經(jīng)理協(xié)助客戶完成,柜面對于雙錄的確認(rèn),現(xiàn)階段通過以下方式進(jìn)行:()

A.若網(wǎng)點(diǎn)仍留存有《招商銀行國債業(yè)務(wù)申請表(交易類)》存量紙質(zhì)單據(jù)的,由客戶填寫該申請表,并根據(jù)《招商銀行零售業(yè)務(wù)錄音錄像管理辦法》,由理財(cái)銷售人員完成錄音錄像后在申請表加蓋簽章,加蓋的簽章中須由理財(cái)銷售人員簽字。柜面經(jīng)辦人員確認(rèn)簽章和簽字后方能購買國開債產(chǎn)品;
B.若網(wǎng)點(diǎn)未留存有《招商銀行國債業(yè)務(wù)申請表(交易類)》存量紙質(zhì)單據(jù)的,須理財(cái)銷售人員陪同客戶至柜面完成購買國開債產(chǎn)品,并由理財(cái)銷售人員和客戶分別先后在認(rèn)購回單內(nèi)簽名確認(rèn)。

10.多項(xiàng)選擇題國債的哪些常見業(yè)務(wù)受交易時(shí)間限制?()

A.國債賬戶管理
B.國債賬戶證件維護(hù)
C.非交易過戶
D.儲(chǔ)蓄國債認(rèn)購兌付
E.兌付沖賬
F.憑證式國債購買及兌付等

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫說明”中填寫()反饋。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于境外人士辦理社保卡首次申領(lǐng)業(yè)務(wù)的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:單項(xiàng)選擇題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面支持辦理以下哪項(xiàng)客戶評估業(yè)務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于常見的反洗錢信息有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

冠字號碼獨(dú)立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī),同一業(yè)務(wù)終端支持同時(shí)關(guān)聯(lián)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()

題型:多項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題