數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

非個(gè)人傳播渠道包括（）。

公眾對(duì)公司行為的評(píng)價(jià)會(huì)影響組織的成功。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷售策略。

為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

企業(yè)通過(guò)實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。

推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會(huì)影響既有的（）。