單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的服務(wù)范圍是（）。

A.企業(yè)原有客戶
B.全球消費(fèi)者
C.目標(biāo)市場(chǎng)客戶
D.中青年消費(fèi)者


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)挑戰(zhàn)者憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）。

A.聲望產(chǎn)品策略
B.廉價(jià)品策略
C.產(chǎn)品創(chuàng)新策略
D.改進(jìn)服務(wù)策略

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)建立與不同績(jī)效水平相聯(lián)系的行為錨定來(lái)對(duì)績(jī)效加以具體的界定的績(jī)效考評(píng)方法是（）。

A.平衡計(jì)分卡方法
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方法
C.行為錨定等級(jí)評(píng)定方法
D.強(qiáng)制分布法

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，關(guān)于方案設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)構(gòu)思三套左右的改善方案
B.方案必須具有可操作性
C.方案構(gòu)思時(shí)不需要客戶參與
D.方案構(gòu)思結(jié)束，需要驗(yàn)證

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查包括封閉式問(wèn)卷和開(kāi)放式問(wèn)卷
B.開(kāi)放式問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)比較簡(jiǎn)單
C.問(wèn)卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查法
D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容要無(wú)明顯歧義

6.單項(xiàng)選擇題在行業(yè)中位居第二、第三，甚至更低名次的廠商，都稱(chēng)為（）。

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)追隨者
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

7.單項(xiàng)選擇題連環(huán)替代法就是（）。

A.因素分析法
B.比率分析法
C.趨勢(shì)分析法
D.結(jié)構(gòu)分析法

9.單項(xiàng)選擇題杜邦分析模型的龍頭指標(biāo)是（）。

A.銷(xiāo)售凈利率
B.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)
C.凈利率
D.凈資產(chǎn)收益率

10.單項(xiàng)選擇題PEST分析法中的“S”指的是（）。

A.政治法律環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會(huì)文化環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境