A.利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
B.利用組織績(jī)效指標(biāo)來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
C.利用能力素質(zhì)圖來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
D.利用績(jī)效金字塔來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo) 
E.利用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)

A.員工、客戶、供應(yīng)商對(duì)改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng) 
B.績(jī)效改進(jìn)實(shí)施后員工能力素質(zhì)提升的程度 
C.績(jī)效改進(jìn)活動(dòng)對(duì)工作方式的影響 
D.績(jī)效改進(jìn)方法的先進(jìn)性和完整性 
E.績(jī)效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比

A.關(guān)鍵事件法 
B.工作要素法 
C.職位分析法 
D.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法 
E.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法

A.通過明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型 
B.根據(jù)勝任特征與績(jī)效的相關(guān)程度驗(yàn)證勝任特征模型 
C.通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 
D.隨機(jī)抽取一定數(shù)量的績(jī)效優(yōu)秀的員工作為校標(biāo)樣本之一 
E.采用比比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料

A.通過晉升和調(diào)動(dòng)等方式對(duì)人員重新配置 
B.縮短工作時(shí)間或降低人員的工資 
C.對(duì)人員進(jìn)行有針對(duì)性的專門培訓(xùn) 
D.通過人員置換，裁剪組織不需要的人員，補(bǔ)充組織需要的人員 
E.縮減經(jīng)營(yíng)規(guī)?；虼笠?guī)模裁員

A.組織設(shè)計(jì)在形式上分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì) 
B.靜態(tài)設(shè)計(jì)只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì) 
C.動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)只對(duì)組織運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì) 
D.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論同時(shí)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì) 
E.組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成

A.發(fā)展階段 
B.確認(rèn)階段 
C.整合階段 
D.選擇階段 
E.設(shè)計(jì)階段

A.關(guān)心環(huán)境 
B.關(guān)心人 
C.工作管理 
D.工作設(shè)計(jì) 
E.目標(biāo)設(shè)計(jì)

A.人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而且關(guān)心自己和他人工作報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系 
B.員工傾向于與將自己的產(chǎn)出投入比與他人的產(chǎn)出投入比相比較 
C.員工所作的比較都是縱向的，即與組織內(nèi)和組織外的其他人比較 
D.辭職是感到不公平的員工恢復(fù)平衡的方式之一 
E.對(duì)于有不公平感的員工應(yīng)予以及時(shí)引導(dǎo)或調(diào)整報(bào)酬

A.生育保險(xiǎn)待遇包括生育醫(yī)療費(fèi)用和生育津貼 
B.已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的職工，其未就業(yè)的配偶可以享受生育津貼待遇 
C.生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位繳納 
D.生育津貼按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資支付