單項選擇題GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》把組織管理的內(nèi)容分為七大類目，其中，“組織治理”和“社會責(zé)任”條款屬于（）類目。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略
C.資源
D.結(jié)果
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3.單項選擇題在GB/T19580-2012《卓越績效評價準(zhǔn)則》中，共有過程和結(jié)果等七大類目，其中驅(qū)動性作用的“三角”包含三個類目，一個是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個類目是（）
A.資源和過程管理
B.戰(zhàn)略、顧客和市場
C.結(jié)果和過程管理
D.測量分析與改進(jìn)、過程管理
4.單項選擇題ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
A.競爭對手
B.顧客
C.員工
D.股東
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統(tǒng)計推斷中的所發(fā)生的第II類錯誤是（）。
題型：多項選擇題
在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法，還可應(yīng)用（）。
題型：單項選擇題
六西格瑪方法論通常包括（）。
題型：多項選擇題
按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。
題型：多項選擇題
組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。
題型：多項選擇題
在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計數(shù)數(shù)據(jù)的是（）。
題型：多項選擇題
適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。
題型：多項選擇題
全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括（）。
題型：多項選擇題
提高過程能力指數(shù)Cpk可采用的方法是（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關(guān)注的原因。
題型：單項選擇題