填空題卓越績效模式的主體內(nèi)容包括（）、（）和（）。
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1.單項選擇題在GB/T19580-2012《卓越績效評價準(zhǔn)則》中，共有過程和結(jié)果等七大類目，其中驅(qū)動性作用的“三角”包含三個類目，一個是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個類目是（）
A.資源和過程管理
B.戰(zhàn)略、顧客和市場
C.結(jié)果和過程管理
D.測量分析與改進、過程管理
2.單項選擇題ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
A.競爭對手
B.顧客
C.員工
D.股東
4.單項選擇題以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）
A.針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施
B.有時導(dǎo)致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施
C.糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格
D.糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生
5.單項選擇題2015版ISO9000、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布，我國等同采用的GB/T19000、GB/T19001國家標(biāo)準(zhǔn)也已于2016年底發(fā)布，并將于（）正式實施。
A.2017年6月1日
B.2017年7月1日
C.2017年12月31日
D.2018年9月23日
最新試題
關(guān)于控制圖，以下陳述正確的是（）。
題型：多項選擇題
散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是（）。
題型：單項選擇題
質(zhì)量文化內(nèi)容通常可以分為幾個層次，其中（）位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓。
題型：單項選擇題
企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系通常包括（）
題型：多項選擇題
在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計數(shù)數(shù)據(jù)的是（）。
題型：多項選擇題
組織制定的質(zhì)量方針，應(yīng)滿足以下（）要的求。
題型：多項選擇題
質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有（）等功能。
題型：多項選擇題
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（）。
題型：單項選擇題
以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析的工具有（）。
題型：多項選擇題
六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括（）。
題型：多項選擇題