判斷題信箋的落款,如果是長(zhǎng)輩寫(xiě)給晚輩的,一般只屬自稱。()

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4.多項(xiàng)選擇題與年幼者交談的禮儀有()。

A、明話暗說(shuō)
B、硬話軟說(shuō)
C、急話緩說(shuō)
D、長(zhǎng)話短說(shuō)

5.多項(xiàng)選擇題商場(chǎng)服務(wù)禮儀包括()。

A、主動(dòng)
B、熱情
C、耐心
D、周到