A、服務(wù)
B、語氣
C、面容
D、手勢
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、詢問客人收入、婚姻等情況的交談
B、微笑等形體語言的表露
C、發(fā)自內(nèi)心的放聲大笑
D、與客人交談時過多的手勢等形體語言的表露
A、為客人鋪路防滑
B、為外地客人提供旅游指南
C、客人落座后上菜單
D、為帶行李的客人提取重物。
A、餐廳面積過大
B、用餐客人標(biāo)準(zhǔn)不同
C、服務(wù)員的年齡不同
D、餐廳設(shè)備完善
A、有“賓至如歸”之感
B、有被冷落之感
C、有被欺騙之感
D、有家長照顧孩子般的呵護(hù)之感
A、用餐須知
B、客人意見
C、經(jīng)營特色
D、服務(wù)方法
最新試題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價格的()。
下列屬于傳統(tǒng)烏龍茶泡飲方法,正確的有()。
以下酒的別稱中,是指美酒的有()。
菜單的大小應(yīng)該與()相協(xié)調(diào)。
以下對食品采購加工與銷售衛(wèi)生說法正確的是()。
在生產(chǎn)中,即使使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源,由于方法不當(dāng)也會導(dǎo)致()范圍擴(kuò)大。
以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是()。
服務(wù)員技能的高低決定著是否能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫木筒头?wù),直接決定著客人的滿意度,主要包括()。
元代的插花風(fēng)格逐漸擺脫宋代理學(xué)的影響,常用花材的寓意與()來表達(dá)作品的主題,人門稱之為“心象花”。
西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑,是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點(diǎn)是多為幾何形體和()結(jié)構(gòu)。