A、消防安全符合規(guī)定
B、消防安全不發(fā)生事故
C、安全生產(chǎn)符合規(guī)定
D、勞動保護符合規(guī)定
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A、鐵哥兒們精神和互通有無意識
B、誰的孩子誰抱走的意識
C、先份內(nèi)、后份外的意識
D、團隊精神和大局意識
A、服務(wù)人員
B、管理人員
C、銷售人員
D、從業(yè)人員
A、傳統(tǒng)倫理道德;道德觀念
B、道德知識、規(guī)范;職業(yè)道德信念
C、道德準則和信仰;道德理想
D、道德觀念;道德信仰
A、PH=3,油漆
B、PH=5,污漬
C、PH=1,石灰斑垢
D、PH=2,臟跡
A、身份和知名度較高
B、店外活動多、店內(nèi)會客多
C、業(yè)務(wù)發(fā)展與同系統(tǒng)、同行負責(zé)人、經(jīng)濟效益好與社會影響大
最新試題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶,()。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時,應(yīng)當盡可能更(),以滿足他們性急的特點。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
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客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?