單項(xiàng)選擇題客房床的種類很多，一般普通雙人床的長(zhǎng)度為200厘米，而寬度應(yīng)是（）。
A、150厘米
B、130厘米
C、180厘米
D、200厘米
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1.單項(xiàng)選擇題下面不屬于TR—103地毯除漬劑可以清除的污漬是（）。
A、茶漬
B、咖啡漬
C、果汁漬
D、血漬
2.單項(xiàng)選擇題消毒劑的PH值大于（）小于9，主要呈酸性，可以消毒杯具，衛(wèi)生間等。
A、5
B、7
C、9
D、11
3.單項(xiàng)選擇題霉菌喜生存于潮濕環(huán)境。嚴(yán)重的地方霉菌會(huì)造成（）、墻面涂料剝落或退色，墻面上的磚頭或泥灰有鹽析出，物體長(zhǎng)出絨毛狀物來(lái)。
A、墻紙變化或翹起
B、墻紙變黃
C、墻紙出現(xiàn)灰黑色
D、木護(hù)墻板裂縫
4.單項(xiàng)選擇題白蟻喜歡在陰暗潮濕和不通風(fēng)的地方生活，對(duì)竹木制品、（）、皮革制品、紙制品、化纖塑料制品都有嚴(yán)重的危害。
A、食品
B、庫(kù)房
C、動(dòng)植物制品
D、廚房
5.單項(xiàng)選擇題小型宴會(huì)廳的功能特點(diǎn)是（）。
A、便于身份較高或保密性強(qiáng)的宴請(qǐng)
B、獨(dú)立的房間，一個(gè)與外界隔絕的環(huán)境
C、面積不應(yīng)小于20平方米
D、便于客人活動(dòng)，便于服務(wù)員操作
最新試題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：?jiǎn)柎痤}
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}