A、人員復(fù)雜
B、內(nèi)容繁多
C、形式獨(dú)特
D、規(guī)格較高
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A、煙灰缸
B、小香巾
C、文具一套
D、鮮花
A、礦泉水放左上方
B、文件夾放于座位的正前方
C、杯把與桌面成45度角
D、咖啡碟邊與文件夾底部成一直線
A、房形
B、裝飾格局
C、方位
D、門(mén)的位置
A、紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)
B、按房號(hào)順序依次進(jìn)行
C、擦一雙送一雙
D、用心記下每雙鞋的號(hào)碼
A、清潔衛(wèi)生時(shí)取出
B、做夜床時(shí)取出
C、隨時(shí)撤出、隨時(shí)擦好
D、紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)
最新試題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？