單項(xiàng)選擇題客房部棉織品總量是根據(jù)單房配備量按客房（）配備的。
A.實(shí)際出租率
B.出租率75%
C.出租率95%
D.出租率100%
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1.單項(xiàng)選擇題客房用品的消耗量應(yīng)（）匯總，（）統(tǒng)計(jì)、定期分析比較。
A、天、每月
B、每天、每季度
C、每月、每季度
D、每季度、每年
2.單項(xiàng)選擇題客用品控制的方法是根據(jù)客房等級(jí)領(lǐng)簽不同等級(jí)客用品，通過(guò)工作表控制房間客用品的添補(bǔ)，（），建立客用品責(zé)任制，建立樓層家產(chǎn)管理檔案。
A、員工不允許帶包上崗
B、門(mén)口設(shè)查包警衛(wèi)
C、檢查與督導(dǎo)
D、公共區(qū)域安裝攝像頭
3.單項(xiàng)選擇題房態(tài)轉(zhuǎn)換的順序是（）—→干凈房—→待查房。
A、維修房
B、干凈房
C、臟房
D、散客房間
4.單項(xiàng)選擇題飯店房間狀態(tài)（）是CL\VA。
A、臟房空房
B、干凈預(yù)離房
C、干凈空房
D、干凈預(yù)抵房
5.單項(xiàng)選擇題飯店可租房間等于飯店房間減去（）。
A、臟房間
B、干凈房間
C、微修房間
D、維修房間
最新試題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿(mǎn)足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
題型：?jiǎn)柎痤}
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿(mǎn)足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型：?jiǎn)柎痤}