A.準時性
B.完整性
C.安全性
D.方便性
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你可能感興趣的試題
A.貨物的處理
B.貨物的信息查詢
C.貨物的運輸
D.貨物的登單
A.營銷渠道
B.貨物狀態(tài)
C.電子標簽
D.庫存周轉(zhuǎn)
A.訂單傳遞
B.訂單錄入
C.訂單查詢
D.訂單歸檔
A.核對訂貨信息及其準確性
B.準備補交貨訂單（采購單）
C.轉(zhuǎn)錄訂單信息
D.修改訂單數(shù)量
A.了解客戶需求，介紹公司業(yè)務(wù)
B.錄入并確認訂單，關(guān)注訂單異動，及時取消或增訂
C.做好業(yè)務(wù)在部門間的協(xié)調(diào)，跟進訂單處理進度
D.將客戶提出的問題及時錄入CRM系統(tǒng)
最新試題
大型物流企業(yè)的管理層一般分為（）。
當遇到客戶投訴貨物晚到時，客戶服務(wù)人員要站在客戶的立場’主動、積極地想辦法，緩解客戶的不良情緒。
與客戶每次溝通都是了解客戶需求的有效渠道。
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
產(chǎn)品銷售完成后，不用進行定期回訪。
從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計報表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
客戶數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容一般包括潛在客戶、現(xiàn)實客戶和流失客戶三種類型客戶數(shù)據(jù)。
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時，收取50%預付款。