造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

分析事故造成的原因。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？