定性評估法主要采用非財務指標。

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。

咨詢人員既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

頭腦風暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風暴法的處理程序和處理方法的人來擔任。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

商業(yè)決策假設的驗證，需要像物理或數(shù)學一樣，追求100%的精確。