A.已使用過的封套
B.普通信封
C.自制的封套
D.特快專遞郵件專用封套
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A.清單的第一聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員
B.清單的第二聯(lián)由攬收員自存?zhèn)洳?br />
C.清單的第三聯(lián)交客戶作為收據(jù)執(zhí)存,不另開收據(jù)
D.交寄人在交寄清單的第一聯(lián)和第二聯(lián)上簽章,攬收員在第三聯(lián)上簽章
A.基本投遞費(fèi)
B.租車投遞費(fèi)
C.定時投遞費(fèi)
D.特定節(jié)假日投遞費(fèi)
A.郵政企業(yè)采用其提供的格式條款確定與用戶的權(quán)利義務(wù),該條款適用《合同法》關(guān)于合同格式條款的規(guī)定
B.采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)
C.采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款
D.按照提供格式條款一方的要求,對免除或限制條款予以說明
A.交寄人交寄高額保價郵件時,攬收員應(yīng)與交寄人共同確認(rèn)內(nèi)件狀況,并與交寄人共同清點(diǎn)內(nèi)件
B.交寄人交寄內(nèi)件價值高于最高聲明價值額時,應(yīng)向交寄人詳細(xì)說明,如出現(xiàn)問題只能以保價金額為基數(shù),按損失價值占總價值的比例給予賠付
C.交寄人交寄高額保價郵件時,對于不配合驗(yàn)視,不出示銷售發(fā)票,不提供裝箱單的,不予攬收
D.交寄人交寄高額保價郵件時,對于自行封裝的,在確認(rèn)包裝妥善后,予以攬收
A.告知客戶運(yùn)輸風(fēng)險
B.需妥善包裝
C.提示客戶進(jìn)行保價
D.告知客戶時限不能保證
最新試題
攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)對象。
每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。
目前,用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。
收寄易碎物品型經(jīng)濟(jì)快遞郵件回局處理時,郵件上不必加蓋“紅杯”標(biāo)志。
攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對內(nèi)件進(jìn)行查看。
攬收易碎物品時,要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險,并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時不能按保價郵件進(jìn)行收寄。
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。
客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。