單項選擇題殘障賓客與普通賓客不同，無論從生活上，還是從心理上，在接待服務(wù)的過程中，都需要加以（）對待。
A.小心
B.優(yōu)先
C.特別
D.區(qū)別
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1.單項選擇題女性客房的衣櫥需要配備熨衣板、電熨斗、（）等，充分體現(xiàn)女性在生活方面的需求。
A.絲綢衣架、女性專用睡衣、小花傘
B.女性專用睡衣、衣刷
C.小花傘、洗衣袋
D.女性專用睡衣
2.單項選擇題客人在飯店租用的辦公長包房（也可稱為寫字間），通常把包租客房用做辦事機(jī)構(gòu)，也有部分是用于（）使用。
A.住宿
B.辦公
C.咨詢
D.辦公兼臥室
3.單項選擇題客房服務(wù)員根據(jù)公寓長包房客人生活特點(diǎn)，對房間進(jìn)行（）的布置，才能使賓客在飯店有一種在家一樣的舒適方便感覺。
A.家庭式
B.針對性
C.方便
D.完整
4.單項選擇題客房服務(wù)員對公寓長包房的房間，對生活用品、家具、設(shè)施設(shè)備及室內(nèi)環(huán)境布置，要趨向于（）化。
A.規(guī)律
B.隨意
C.家庭
D.習(xí)慣
5.單項選擇題在浴袍的布置方面，需要達(dá)到的規(guī)格為（）品質(zhì)，而且有（），擺放的位置在（），這是對貴賓房中V1客房里，其中的一項布置內(nèi)容要求。
A.絲質(zhì)，繡貴賓的姓名；兩套；衣櫥或衛(wèi)生間
B.棉質(zhì)，繡貴賓的姓名；兩套；衣櫥或衛(wèi)生間
C.絲質(zhì)；多套；衣櫥
D.棉質(zhì)；多套；衣櫥
最新試題
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
題型：單項選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
題型：單項選擇題
在公寓長包房住宿的賓客中，如果有嬰兒的話，飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套（）。
題型：單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置，主要是根據(jù)長包房的（）及客人的需求進(jìn)行。
題型：單項選擇題
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
題型：單項選擇題
綠色飯店（）需對水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測和對比分析，并定期向員工報告。
題型：單項選擇題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：單項選擇題
照料生病賓客時，服務(wù)員要注意（）。
題型：單項選擇題